Public relations

Public relations is het proces waarbij de relatie tussen een bedrijf en diens publiek (klanten, investeerders, aandeelhouders, de maatschappij, de media of andere geïnteresseerden of betrokkenen) onderhouden worden. Het publiek is dus een vrij breed begrip binnen de public relations. Het imago van het bedrijf heeft een prominente plek in de activiteiten van een PR-afdeling.