Merkwaarde (Brand Equity)

De term merkwaarde vertelt hoeveel een merk waard is in verschillende factoren. Hoe goed is het bedrijf bekend onder haar klanten en onder niet-klanten? Welke associaties hebben mensen bij het noemen van het merk? En als mensen klant zijn van het merk, zijn zij dan ook loyaal? Tevens gaat het ook om de financiële merkwaarde.