Multichannel (marketing)

Wanneer een bedrijf multichannel werkt, brengt deze diens product(en) en/of dienst(en) via meerdere kanalen bij de klant. Echter staan deze kanalen dan niet in verbinding met elkaar (dat geldt wel bij cross-channel). Zo kan het aanbod bijvoorbeeld in de fysieke winkel, in de webshop en op de wekelijkse markt verkrijgbaar zijn.