Navigatie

In de marketingomgeving wordt met de term navigatie bedoeld; de route die een gebruiker aflegt doorheen een website of platform. Binnen een domein navigeert een gebruiker van pagina naar pagina om uiteindelijk zijn of haar doel te kunnen bereiken (informatie opnemen, een aankoop doen, contact opnemen, enzovoorts). Om de gebruiksvriendelijkheid zo hoog mogelijk te houden, moet de navigatie zo duidelijk en zo snel mogelijk zijn.