Touchpoints

De momenten dat een bedrijf of organisatie de interactie aangaat met een (potentiële) klant. Touchpoints worden vaak gebruikt in combinatie met de customer journey. Voorbeelden van touchpoints zijn o.a. advertenties, zoekresultaten, een website, klantenservice, et cetera.

Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan

Uw specialist Yaël helpt u graag verder.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.