Upselling

Upselling is een marketing-/verkooptechniek waarbij de klant wordt gestimuleerd om ofwel een duurder€ product/dienst dan bedoeld aan te schaffen, ofwel een grotere hoeveelheid van een beoogd€ product/dienst aan te schaffen. De verkoper heeft met upselling als doel om meer omzet te draaien en de winst te vergroten.