Zachte conversie

Een zachte conversie is een conversievorm die niet direct bijdraagt aan de omzet van een bedrijf of organisatie. Een voorbeeld hiervan is wanneer een websitebezoekers zich inschrijft voor de nieuwsbrief of wanneer deze extra informatie aanvraagt via het contactformulier. Er is interesse vanuit de gebruiker die de marketeer kan gebruiken om een volgende stap te zetten en richting zogeheten harde conversie te gaan.