Social
media marketing
Interactie met je doelgroep: cruciaal en van deze tijd!
Social media marketing is onmisbaar in je strategie
Bij social media marketing komt meer kijken dan alleen adverteren. Je social media strategie moet uit drie onderdelen bestaan: content, interactie en —inderdaad— advertising. De content is je basis en je online visitekaartje; dit is wat mensen zien wanneer je ze organisch of door middel van advertising hebt bereikt. Hoe je met hen in gesprek gaat en aan je kanalen bindt, dat is je interactiestrategie.
Met deze drie componenten kun je je merk laten groeien. De content- en interactiestrategie vormen niet alleen de basis voor je advertisingstrategie, maar zijn ook bepalend voor je organische groei, ofwel de groei die zonder advertising plaatsvindt. Hoe sterk is het fundament van jouw social media?
Tweerichtingsverkeer door interactie
Door social media marketing ga je het gesprek aan met je doelgroep.
Ik help je hier graag bij. Neem vrijblijvend en gratis contact met mij op.
Social media marketing in de customer journey
De customer journey is de reis die een (potentiële) klant maakt vanaf het moment dat hij of zij met jouw product of dienst in aanraking komt, tot het moment waarop een bepaalde actie wordt ondernomen. Denk hierbij aan het kopen van je product of het maken van een afspraak.
Eenrichtingsverkeer in je marketing is niet meer van deze tijd. Op social media draait alles om interactie. Op je kanalen deel je niet alleen je boodschap, maar zoek je ook actief je doelgroep op en ga je met hen in gesprek en leer je hen beter kennen. Deze waardevolle marketingtool verwerken we in je customer journey.
Touch
Het bereiken van potentiële klanten die in je doelgroep zitten. De juiste doelgroep aanspreken om ze kennis te laten maken met jouw onderneming. Weten zij niet dat je bestaat, dan kunnen ze ook nooit geïnteresseerd worden in jouw onderneming.
TELL
Vertel hier waarom jij zo goed bent in wat je doet. Waarom moeten je prospects voor jou kiezen? Wat zijn jouw Unique Selling Points? Dit kan via social media perfect met links naar jouw blogs of door te antwoorden op Frequently Asked Questions (FAQ). Houd altijd de behoefte(n) en wensen van de doelgroep in gedachten.
SELL
Je kunt zeggen dat aankopen voornamelijk op je website zelf worden gedaan. Maar via social media kun je mensen overtuigen met geweldige aanbiedingen of passende beloningen. Zorg dat jouw aanbieding van social media makkelijk te vinden is op je website. Zo worden je soon-to-be klanten niet afgeleid tijdens het aankoop-proces.
CARE
Hier ontzorg je de klant die zojuist een aankoop heeft gedaan. Deze moet je binnen je onderneming vasthouden. Blijf hem/haar interesseren met blogs, nieuwsartikelen, aanbiedingen, cadeautjes, beloningen, of meer. Proactief communiceren is key. Zorg dat je niet vergeten wordt.
“
Social media marketing gaat over veel meer dan alleen volgers verzamelen. Veel interessanter is om interactie als hoofddoel te stellen. Eén oprecht gesprek met een lead vind ik al veel waardevoller dan tien nieuwe volgers.
Personal branding is dé manier om op social media te scoren. Met de juiste interactie-, content- en advertisingstrategie geef je huidige volgers het gevoel dat ze jou of je merk persoonlijk kennen. Ook potentiële volgers zet je om in daadwerkelijke volgers door je merk maar vaak genoeg te laten zien via sterke, relevante content. Dit is een investering voor de lange termijn, zowel qua tijd als budget. Wil je doelgericht met social media aan de slag gaan om jouw business te laten groeien? OMCBase denkt graag met je mee.
Emma Veldhuis
Copywriter, Social expert
Wat vinden anderen?
Wat de partners waarmee wij werken van ons vinden, is heel belangrijk voor ons. Zo kunnen wij onszelf en onze diensten verbeteren waar dat nodig is. Alles om jou en je bedrijf of organisatie alleen het beste van het beste te kunnen bieden. Daar gaan we voor. En dat mag je van ons verwachten.
Neem contact op
Kies je voor social media marketing, dan:
Gaan we samen inventariseren
Ontvang jij een voorstel
Gaan we social media kanalen voor je opzetten
Behaal jij je (online) doelstellingen
Creëer interactie op social media
Interactie is de krachtigste tool die je op social media in kunt zetten. Dit is niet meer dan logisch, met elkaar in contact komen en het gesprek aangaan is een primair doel van de meeste social platforms. Toch begaan veel ondernemers en bedrijven hierin een grote fout, door ervan uit te gaan dat de interactie wel naar hen toe komt. In de praktijk is het, zeker in de beginfase, juist ontzettend belangrijk om zelf die interactie op te zoeken. Nodig je doelgroep op je eigen kanalen uit om het gesprek aan te gaan, maar ga ook zelf de interactie aan met de content van je doelgroep. Juist door die persoonlijke aandacht bind je hen aan je merk en is de kans groter dat een lead overgaat tot een klant of nieuwe partner.
Contentstrategie als leidraad
Een goede contentstrategie is essentieel. Hierin leg je vast wat je wil posten, wanneer je dit wil doen en welk doel je ermee wil bereiken. Door dit te doen zorg je dat al je posts aansluiten op de interesses van je doelgroep en goed passen binnen je totale strategie. Ook geeft een goede contentstrategie je houvast, iets om op terug te vallen. Wanneer je al even volgens je contentstrategie hebt gepost, heb je een sterk fundament gelegd om de potentiële klanten die je door advertising aantrekt, te overtuigen van jouw meerwaarde. OMCBase helpt jou graag aan een goede contentstrategie en een uitstekende social media marketing.